Chính sách bảo mật thông tin

Trang này cho biết BLphone thu thập những thông tin gì của bạn, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt hàng, chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng — đây là những thông tin cần để giao hàng và bảo hành. Website cũng ghi lại lịch sử đơn hàng của bạn.

Chúng tôi dùng thông tin đó làm gì

• Giao hàng và liên hệ khi có vấn đề với đơn.
• Xác minh khi bạn tra cứu đơn hàng hoặc tra cứu bảo hành.
• Tính thời hạn bảo hành cho máy bạn đã mua.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong ba trường hợp:

• Đơn vị vận chuyển — họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, để giao đơn của bạn.
• Trung tâm bảo hành của hãng — số máy và thông tin liên hệ, khi máy của bạn phải gửi hãng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Ngoài ba trường hợp trên, chúng tôi không bán, không trao đổi thông tin của bạn cho bất kỳ ai.

Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu trong suốt thời gian bảo hành của sản phẩm và thêm 24 tháng sau đó, để phục vụ tra cứu và giải quyết khiếu nại. Hết thời hạn này, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh.

Quyền của bạn

• Xem lại thông tin cửa hàng đang lưu về bạn.
• Yêu cầu sửa thông tin sai.
• Yêu cầu xoá thông tin, trừ phần cửa hàng buộc phải giữ theo quy định về hoá đơn, chứng từ.
• Không nhận tin khuyến mãi nữa.

Gửi yêu cầu về blphone.net@gmail.com hoặc gọi 0332 673 789. Cửa hàng trả lời trong vòng 3 ngày làm việc.

Bảo mật khi thanh toán

Website không lưu số thẻ ngân hàng của bạn. Cửa hàng không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay mã CVV qua điện thoại hoặc tin nhắn — ai hỏi những thông tin đó đều là lừa đảo.